Облачные системы





  Облачные системыУслугиИТ-аутсорсинг

Устранение сбоев. Инцидентное обслуживание

В случае обнаружения сбоев в работе информационных систем вашей компании, мы обязуемся устранять их в гарантированные сроки. Приоритетом для нас является скорейшее восстановление работоспособности необходимой вам службы. Одновременно мы находим и устраняем причины сбоев в случае их повторения и даем рекомендации по изменениям в инфраструктуре.

В случае сбоя оборудования или отказа услуги, предоставляемой сторонним подрядчиком, Служба сервиса самостоятельно добивается решения этой проблемы, не отнимая без необходимости ваше время.

Сроки и условия устранения инцидентов и исполнения сервисных запросов приведены в каждом из тарифных планов.

Типовая стоимость инцидентного обслуживания (без НДС):

Вызов специалиста, первый час работы          700 рублей
Каждый последующий час500 рублей

 
 
 

© Все права принадлежат компании «Облачные системы», 2005 - 2020 г. службы мониторинга серверов


Работает на «1С-Битрикс: Управление сайтом»